La Web 2.0 nos permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado para ellos. (http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0)
En este sentido, es que encontramos herramientas de gran tecnología las que han venido a ayudar a las comunicaciones y a la comunidad global.
Principalmente destaco lo que a las redes sociales se refiere, ya que a traves de esta interacción logramos que una gran cantidad de usuarios puedan identificarse, comunicarse y de forma espontánea subir información, fotos, ideas, que serán masivamente distribuidas. (http://es.wikipedia.org/wiki/Servicios_de_red_social)
Más allá del uso de estas funcionalidades podemos ver que en el mercado y los negocios se han transformado en herramientas de mucho alcance, y de gran competencia, ya que el mundo globalizado y la comunidad de usuarios cada vez mas masivos han demandado a la World Wide Web todo lo que practicamente podemos consumir ya sea en servicios y productos.
